3月1日，郑州首批助老打车暖心车站在建业城市花园、金水花园等小区落成并启用。

暖心车站由社区、物业与高德打车合作建设，首批共20座，覆盖15个小区，以解决社区老年居民打车出行不便的问题。

同时，即日起，郑州年满60周岁的老年人每年可领200元助老就医出行补贴，用于减免就医打车费用。

首批20座暖心车站帮老人“一键叫车”

3月1日上午，记者在金水区建业城市花园小区西门看到，小区门口设立了一个助老打车暖心车站，颜色和位置都比较醒目。

这是郑州首批落成的助老打车暖心车站，共计20座，设立在建业物业在管的15个小区，包括建业城市花园、金水花园、联盟新城、花园里等。暖心车站的设立，是为了帮助社区老年居民解决打车出行不方便的问题。

记者发现，暖心车站设有二维码，扫码即可进入高德打车助老模式。助老模式采用大号字体，精简了叫车流程，将手机叫车使用门槛降到了最低。

在暖心车站打车，老年人不需要单独下载App、不需要输入起终点、不要求必须线上支付，老年人只需要扫一下二维码、再点一下叫车按钮，就能把附近出租车叫到暖心车站。为了方便老年人使用，暖心车站支持支付宝、微信和高德地图等老年人常用App扫码。

“社区+物业+养老服务”模式解决居家养老出行难题

据了解，建业城市花园小区共有1400户，居民约5000人，老年居民约400人，老龄化比例约8%。该小区物业经理秦晓兰表示，不少老年居民曾向物业反映，在小区门口招手打车越来越不方便，出租车司机用手机接了订单，路边乘客招手打车就不停车了。

“老年人打车还经常是因为有急事，比如去医院，打不到车心里就更着急。”秦晓兰说，在与老年人的多次沟通里，他们发现打车出行已成为居家养老服务的重要一环。

为了解决老年人打车不便的问题，在凤凰台街道办事处支持下，建业城市花园社区、建业物业、高德打车达成合作，采用“社区+物业+养老服务”的模式，在社区建设助老打车暖心车站。

老年居民马叔叔成为了建业城市花园小区暖心车站第一个体验者。他表示，暖心车站跟普通手机打车相比，操作简单了很多，基本没有门槛，试用一次就能学会。

建业城市花园社区党委书记房超表示，暖心车站解决了老年人“不会叫车”、“叫不到车”、“找不到车”和“不会支付”等问题。暖心车站启用同时，建业城市花园社区举行了首场社区老年居民数字化出行学习会，高德打车志愿者为老年人发放了《老年人数字化出行服务指南》，并现场讲解了暖心车站、助老就医出行补贴的使用方法。

满60周岁老人每年可领200元助老就医出行补贴

去年10月，在全国老龄办指导下，中国人口福利基金会、高德地图合作启动“助老暖心出行计划”。

该计划主要行动包括5年内在全国建设1万座助老打车暖心车站，以及面向年满60周岁的老年人发放助老就医出行补贴。随着暖心车站在郑州落地启用，助老就医出行补贴今日起也开始面向郑州年满60周岁的老人发放。老年人打开高德地图，搜索“助老就医出行补贴”，按照提示输入姓名及身份证，即可领取。助老就医出行补贴将按季度发放，老年人每季度可领取50元，全年可领200元。

“老年人在高德地图使用打车服务时，起点或终点位于医院，即可使用助老就医出行补贴，用于减免打车费用。”高德打车相关负责人表示，出行是为老年人连接社区和社会的纽带，希望通过助老打车暖心车站和助老就医出行补贴，让数字化出行真正给老年人带来方便。

郑报全媒体记者 成燕 文/图