在3·15国际消费者权益日来临之际，管城回族区市场监管局、消费者协会统一安排，紧紧围绕“共促消费公平”主题，凝聚社会力量，推动社会共识，共同促进消费公平。各市场监管所发动辖区主要街道、产业园区、各类大型市场、商场、超市等企业商户的电子显示屏，从3月7日起至3·15活动期间，全天候滚动播放2022年消费维权年主题“共促消费公平”、“政府监督、行业自律、消费者参与、社会共治”等宣传标语。同时，区12315投诉举报中心大力宣传推广全国12315平台、APP等多种投诉举报方式，提高平台的知晓度和影响力，不断畅通诉求渠道，及时受理消费者投诉举报，依法高效办理，做到事事有回音，件件有着落。

在日常工作中，区12315投诉举报中心注重建立健全消费纠纷多元化解决机制，充分发挥在线消费纠纷解决机制(ODR)作用，积极引导经营者入驻全国12315平台，发展新建ODR企业，强化消费纠纷源头治理，加速消费纠纷化解，完善消费纠纷在线投诉和处理功能，更好的解决和维护消费者合法权益，服务经济发展新格局。