3月30日，从郑州一卡通公司传出消息，4月1日起今年“绿城通”老年卡开始线上年审，社区线下年审从4月11日至4月20日（工作日），绿城通客服中心年审从4月20日起，市民可根据自身时间选择办理方式。

4月1日起开始线上年审

2022年4月1日起（全天24小时），市民可下载“绿城通行”APP或“郑好办”APP，进入老年卡年审模块，按照提示自主操作完成老年卡年审。

办理条件：已持有“绿城通老年卡”、“绿城通居住证-老年卡”的郑州市居民；手机具有“NFC”功能；下载“绿城通行”APP或“郑好办”APP并完成实名制注册（本人的手机号码、真实姓名以及身份证号码）；线上支付年度乘客意外伤害保险费10元。

一卡通安排工作人员在线提供年审咨询服务，客服热线0371-9616633（每日8:30至17:30），技术维护电话0371-89999010（工作日9:00至17:30）。

社区线下年审从4月11日至4月20日

从4月11日至4月20日（工作日），各区管委会组织本辖区内社区开展老年卡年审。办理条件为已持有“绿城通老年卡”、“绿城通居住证-老年卡”的郑州市居民。

所需材料：

持有“绿城通老年卡”的居民：户口本原件、身份证原件、绿城通老年卡、交纳年度乘客意外伤害保险费10元；持有“绿城通居住证-老年卡”的居民：有效期内居住证原件，身份证原件，绿城通居住证-老年卡，交纳年度乘客意外伤害保险费10元。

办理地点各社区自行安排。办理老年卡年审的社区需具备办公场所、互联网、电脑及操作人员等基本条件。已拆迁社区的老年人可在居住地社区办理年审。

请各社区于2022年3月31日前将年审设备安装详细地址、第一负责人姓名、有效联系方式以邮件形式发送给郑州城市一卡通有限责任公司，以确保年审信息准确性（邮箱地址：zz2017lnk@163.com）。《社区信息登记表》请到郑州城市一卡通有限责任公司网站（www.zzcsykt.com）下载或进入所在辖区年审工作QQ群下载。

郑州城市一卡通有限责任公司将于2022年3月31日前，将录制好的年审操作培训视频上传至各辖区年审工作QQ群，请自行下载观看。

各社区确保于4月8日前做好以下年审准备，完成网络环境调试，安装年审设备，操作人员到位，具备年审条件。一卡通公司将根据各社区信息填报逐一开通社区老年卡年审权限。若年审设备丢失，请于4月8日前携带社区或办事处证明原件前往一卡通公司登记并领取新设备。

4月20日起绿城通客服中心年审

持有“绿城通老年卡”、“绿城通居住证-老年卡”的郑州市居民，4月20日起，持有“绿城通老年卡”的居民：户口本原件、身份证原件、绿城通老年卡、交纳年度乘客意外伤害保险费10元；持有“绿城通居住证-老年卡”的居民：有效期内居住证原件，身份证原件，绿城通居住证-老年卡，交纳年度乘客意外伤害保险费10元，可到全市8个绿城通客服中心办理年审。

老年卡新办沿用老办法

具有郑州市区内户籍或者有效期内的郑州市居住证，且年满60周岁的老年人办新卡，沿用绿城通2015年5月11日起施行的客服中心实时化办理的方式（航空港区和上街区采取集中办理的方式办理）。

郑东新区、经济技术开发区、高新技术开发区、中原区、金水区、二七区、管城区、惠济区符合条件的老年人，可持有效证件到绿城通各客服中心动态办理。

航空港区、上街区采取集中办理形式：航空港区各办事处或社区收集办理资料，于2022年5月12日至5月13日采取集中办理的形式办理。上街区暂定于2022年4月27日至4月28日集中办理，具体时间及要求以上街区政府公告为准。

所需证件：

（1）郑州市区内户籍居民：户口本原件、身份证原件、1寸近期免冠彩照1张、年度乘客意外伤害保险费10元。

（2）有效期内郑州市居住证居民：有效期内居住证原件、身份证原件、1寸近期免冠彩照1张、年度乘客意外伤害保险费10元。

特别提醒：

（一）老年人所交的“年度乘客意外伤害保险费10元”，保期从2022年5月1日零点生效，至2023年4月30日24点截止。

（二）若身份证原件丢失，可持户籍所在地派出所开具的户籍证明代替身份证原件。

（三）业务咨询电话：0371-9616633，技术支持电话：0371-89999010。

办理新卡的区域和地址

郑报全媒体记者 张华