上门核酸检测、生活用品代购、快递代取、流调排查……最新的一轮疫情，因为邻近的社区有确诊病例，林山寨街道人社局辖区的密接、次密接也被居家隔离，随之而来的各项工作也都压在12名社区工作人员身上，“90“后社区网格员李莹莹就是其中的一员，3月30日，郑报全媒体记者跟随李莹莹一起，走进她一天的工作。

“好的”，“没事，当减肥了”

“王老师，您看下微信，这是您孩子交给我们的书包，还有他需要的清单物品，您提前准备一下，我们等下去拿。”

“刘老师，菜买来了，已经送到您家门口，看到您把菜拿了，我们再走。”

这是3月30日，李莹莹为其中两位居民服务的“内容”。

而其实，李莹莹最近这些天和居民们的重复对话都是这些内容。这其中有隔离人员要买药的、要成箱牛奶的、要给学校孩子送书包的、要拿快递的，还有隔离人员让她帮忙清理垃圾的。

在李莹莹手机里有一个社区隔离人员微信群，谁有需要直接在群里@她们。李莹莹说，根据社区安排，整个辖区分为4个网格，每个网格3~4个小区，每个网格一个网格长、两个网格员，社区12名工作人员都是网格员，李莹莹是其中之一，也就意味着她要负责3~4个小区的隔离人员的所有“服务”。

说话间，微信群中周姓隔离人员买了不少菜，快递员已送到自提点，需要李莹莹帮忙取上楼，李莹莹回复“好的”，“买了有点多，能拿动吗？”，李莹莹回复说：“没事，当减肥了。”

在和多位隔离人员的聊天记录中，李莹莹面对一个又一个请求，她都没有丝毫抱怨，当隔离人员表示感谢时，她多半只有一句：“没事，正好减肥了。”

她每天还有一项工作就是与居家隔离人员在“五包一”微信群内互动，详细了解掌握居家隔离人员的身体状况及生活情况，及时了解他们的思想动态，跟进做好心理疏导，并叮嘱他们要严格落实好疫情防控要求。

一次核酸采样，总共要爬43层楼

人社局辖区12个小区有1417户，常住人口3880人，全部为老旧小区，没有电梯，居家隔离人员多数在五、六层，有的家中孩子多且较小、有的家中只有高龄老人。每天固定的时间点：7:00~9:00完成居家隔离人员上门核酸检测；两次上门消杀：上午9:00一次，下午4:00一次。

所以每天早上7:00之前李莹莹就要到岗，开始更换防护防护服，然后陪着医护人员一起到现场采集核酸，完成居民信息录入系统，如需要清理生活垃圾时会帮助一块儿带下楼。

当天，又有两位上海返郑人员在家隔离，以及次密接集中隔离结束后居家健康监测，需上门核酸。记者算了算，从早上这一趟上门核酸，李莹莹逛上下楼，就爬了43层。然后将采样试管的转运到街道办事处的样品接收点。

忙完核酸采样，回到办公室，李莹莹又开始对居家隔离人员测量体温做一个登记（有体温登记表）。然后跟每一户隔离人员微信联系，将他们的核酸采样检测结果打印出来留做资料。   

登记完隔离人员的一系列资料之后，去街道办事处领取为居家隔离户人员赠送的清肺热中药，给每户隔离人员分发，并告知居民服药禁忌和注意事项。

下午消杀后，需要准备第二天做核酸的试管、封箱码，将第二天上门做核酸物资准备好，包括需要几套隔离服、消杀的酒精和84等，以便第二天早上及时用到。

与病毒赛跑，必须快一步，再快一点

忙完手头的工作，已经是华灯初上，对于人社局社区全体工作人员来说，加班已经成为常态。

晚上还要做一些流调排查，就是外地返郑人员、密接次密接等，流调排查时间不固定，但是大数据中心一旦下达指令，马上就要打电话排查完毕。

这其中还有在日常中，居民到社区报备，有中高风险旅居史的人员的时候会做好登记，然后根据外地市入郑健康管理一览表来查看符合哪种防控措施，告知居民应该怎样执行，遇到外地市需要居家隔离的居民时，在一个小时内准备好居家隔离材料第一时间管控到位并做信息上报。

与病毒赛跑，人社局社区党总支书记李书玲说：“隔离人员晚一个小时被管控都是我们的工作失误，我们必须快一步，再快一点，我们每天都是工作日。”

据社区工作人员王佩雯介绍，为了最大限度降低居家隔离对居民生活、学习、工作的影响，社区12名人员全部奔赴在一线，每天有说不完的话，有见不完的人，“李莹莹一直都很拼。前几天，我们社区连夜要核查近一个月上海相关返郑人员，她带头干，连着好几个通宵没回家，在社区睡折叠床。”要知道，她的小孩才5岁，正需要人照料，但她没提任何条件，委托朋友帮忙照看。

社区工作人员的家人也深切感受到了这一点，在朋友圈留下一般句句暖心的问候：“危险不危险啊，你做好防护啊！”“关键时候咱不能退缩，但也要注意身体，全都在冲锋，你自己的身体自己要注意！”…… 

郑报全媒体记者 鲁燕 文/图 线索提供 王佩雯