管城回族区多措并举，推动事要解决，确保全区信访形势平稳可控。

完善工作机制。今年来，在“日报告”“零报告”“月通报”，特殊敏感时期“日例会”“日研判”“日调度”的基础上，完善了“周通报”“适时通报”机制，每周对全区信访情况分析通报，并对信访总量较大、重点问题突出、重点工作落后的单位进行通报问责。目前，《信访周报》印发11期，《信访月报》印发3期。

夯实基层基础。2月份以来，区信访工作联席会议召集人贾佳书记、李阳东副主任每周一坚持组织会议，研判疑难信访问题、分析当前信访形势、部署当前重点工作等。截至目前，联席会议召开5次，研究疑难信访问题7起，有效推动了重复信访治理、“信访事项三率”等工作进程。信访事项满意率由3月初20%左右的水平提高至目前70%。

持续化解攻坚。今年，管城区继续深入开展信访问题化解攻坚活动，对上级部门交办信访事项和重点案件，严格落实领导包案化解制度，坚持实行点对点“双提醒”，定期向县级包案领导发出《提示函》，引起领导重视，推进问题化解；对工作落后的责任单位发出《督办函》，提出改进建议，限期及时更正。目前，中央信访工作联席办部署的重复信访治理工作已达到既定化解率70%的任务。

制定出台制度。为切实指导督导相关责任单位和责任人落实信访工作责任制，确保责任落实到位、组织措施到位、规范指导到位，近年来，区信访工作联席会议先后制定出台了《管城回族区信访工作责任查究制度（试行）》、《管城回族区群众规模性集体访处置方案》等。近期，计划制定《初信初访工作实施规则》等制度，以强有力的制度保障管城区信访工作整体全面提升。