疫情就是命令，防控就是责任。2022年5月3日17时22分，郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部发布73号通告，决定从5月4日0时起实施封城管控紧急措施。中国农业发展银行河南省分行第一时间启动应急预案一级响应等级，以有效阻断疫情传播，确保全行员工生命安全和身体健康。

超前谋划，制定疫情防控应急预案

针对今年3月份以来全国疫情防控的严峻形势，河南省分行党委审时度势，及早研判，提前谋划，先后两次召开党委会议专题研究疫情防控相关工作措施，并于4月27日下发了《河南省分行疫情防控应急预案》，根据疫情突发事件不同程度，启动相应响应等级的应急措施，明确“主体责任”“第一责任人责任”“一岗双责”，细化“一把手”、班子成员、各部门、部门主要负责人及其他员工的应急分工，确定应急小组人员，确保疫情发生后按章有序、有效应对。

迅速响应，成立疫情防控应急小组

郑州本次通告发布后，河南省分行紧急吹响“集结号”，中国农业发展银行首席风险官兼河南省分行党委书记、行长李小汇第一时间作出指示，针对郑州疫情面临的严峻形势，立即启动疫情防控一级响应等级，切实落实好应急措施，确保抗疫、生产两不误。河南省分行机关第一时间成立了由副行长杜军同志为组长、各处室30名业务骨干组成的疫情防控应急小组，并于5月3日20时前全部进入河南省分行机关办公楼值守并进行闭环管理，在郑州疫情紧急状态解除前全天候坚守工作岗位，以确保河南省分行机关办公正常运行。5月4日上午，应急小组召开第一次协调会议，就疫情防控、值班值守、业务运转等工作予以研究安排。

投身战疫，落实居家办公要求

及时下发通知，要求其他在郑人员严格按照郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部要求，全部居家办公至郑州市解除管控，期间不得入行。返郑人员做好个人防护，尽量不乘坐公共交通工具，并做好居家隔离，在家办公。严格落实防疫要求，按所在地规定参加核酸检测，共同守护好自身和家人的健康；积极参与疫情防控志愿服务，传递农发行爱心真情。严格落实疫情防控“日报告”制度，排查风险地区旅居史、与病例活动有交集、健康码异常等涉疫情况，确保全行疫情防控工作有条不紊开展。

逆行出征，全力做好金融服务

疫情阻隔的仅仅是空间距离，但阻隔不了农发行人的家国情怀，阻隔不了“支农为国、立行为民”的使命担当。河南省分行党委统筹部署，按照中央“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求，指导全辖各级行在做好疫情防控的同时，积极发挥“当先导、补短板、逆周期”政策性金融职能，全力做好金融服务工作，以实际行动践行初心使命，展现政治担当。农发行河南省分行行领导主动与郑州市政府主要领导沟通，指导有关部门对接需求，采取“应急小组+居家办公”、“封闭值守+网点办理”、“线上运行+线下配合”等模式，保证业务7*24小时服务不断档、不掉链。

适应形势、网络办贷。主动顺应疫情防控需要，借助腾讯会议方式召开线上贷审会，实现网络远程办贷。贷审会先以网络形式召开，随后补齐贷审会记录及会议纪要等相关审议手续，在确保贷审会质量的前提下，切实提高审议效率。5月6日省分行召开网络视频贷审会，审议信贷事项7笔，金额18亿元。

不等不靠、主动作为。为确保疫情期间各项业务有序开展，省市县三级行主动出击、联动作战，协同发力，努力做到“三个主动”，即主动对接地方政府疫情防控部门资金需求，全程做好服务、全力抓好金融抗疫工作落实；主动排查辖内客户经营状况，对受疫情影响暂时经营困难的客户，量身金融服务方案，为企业纾难解困；主动指导基层行解决办贷过程的难点，优化办贷流程，保证各项工作平开展稳有序。

全行联动、快捷办贷。针对重大项目和重点客户，开辟绿色办贷通道，前中后台提前沟通，统筹协调，指导地市行合规高效开展办贷管贷工作，省市县三级行有效联动、共同推进，不浪费一分一秒，不懈怠一丝一毫，限时完成贷款审批，保障疫情期间企业资金需求。内外结合、形成合力。客户、风险、内控合规等重点业务部门驻行值守，通过电话、微信等方式加强与客户和基层行沟通，远程引导客户通过电子银行、电话远程服务等方式，开展“非接触”业务办理，线上沟通，线下落实。外地办贷人员协调就近农发行分支机构，提供必要办公条件，确保不因疫情影响办公。

坚守底线、精细管理。坚决守牢“贷款用途合理、坚守主责主业”底线要求，摸准实质性风险要点，区别不同风险性质，通过审议前、审批前、贷款前、贷款后条件的分层次设定，精细化防控信贷风险隐患，提高信贷资产质量。（马伟）