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“百日行动”开展以来，郑州交警九支队坚持打击与服务并重，在严格治理各类突出交通违法行为的同时，用真心、用真情解决群众的“急难愁盼”问题，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

9月15日15时许，九支队韩磊、王凯巡逻至金水东路民生路口时，发现一位女士神情焦急地一边打电话，一边不停的低头查看车辆轮胎，当即上前了解情况提供救助。

女士姓岳，着急往新郑机场接人，驾车至金水东路民生路口附近时车子左后轮胎没气了，但她不会更换备胎，联系救援需要等很长时间，感觉无措之时两名热心交警及时出现了。

群众的困难就是命令，韩磊、王凯立即设置警示标志，在确保安全的前提下，用了不到10分钟时间就帮助岳女士更换好了车辆备胎，保证了岳女士能够及时赶到机场接人。

“二位民警的行为让我非常激动和感激，他们代表的是郑州交警的形象！”事后，岳女士向其爱人讲述了此次事件的经过并在朋友圈对交警的无私帮助给予赞美，夫妻俩为表达感激之情，于9月21日下午专程赶到王凯和韩磊的执勤岗位，将写有“烈日流汗帮助换轮胎，车行万里不忘交警情”的锦旗和感谢信送到两人的手中。

郑州市交警九支队负责人表示，支队全体民辅警将始终坚持“实战第一，基层第一，群众第一，民警第一”的工作理念，始终把人民群众的切身利益放在第一位，用自己的实际行动倾力做到守护市民平安有力度、践行为民服务有温度。

正观新闻·郑州晚报记者 汪永森 通讯员 沙鹏睿