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近日，郑州市公安局中原分局汝河路派出所民警争分夺秒、快速反应，成功劝阻2起电信网络诈骗案，使两名群众避免了上当受骗，为群众挽回了财产损失，受到了当事人的赞扬。

2022年10月8日中午，张女士向汝河路派出所民警郭建华报警称，可能遭遇电信网络诈骗，但未详细说明自己的位置。郭建华再联系时，发现张女士的手机一直在通话中，随即通过值班民警查询张女士家庭地址及家属联系方式等有效信息，他一边不断拨打张女士电话，一边驱车火速赶到张女士家。

原来张女士半个小时前接到自称京东客服的电话，对方询问她是否使用京东白条？是否已经注销？称不注销将会影响个人征信等一系列问题。为了取得张女士的信任，对方还给张女士发来一张身份证复印件。这名“客服”让张女士下载了一个有视频会议功能的软件，要求她设置屏幕共享功能，同时输入账号和密码。

“一旦屏幕共享，骗子就会看到输入的密码，骗子已经将你的手机设置了呼叫转移，所有来电接不到，短信验证码都收不到，他们会截取信息，瞬间把你账户里的钱转完。”正当张女士不知所措时，民警郭建华及时赶到制止，告知她这是冒充京东客服的网络诈骗，随后还帮助她联系客服恢复了手机功能。

“警察同志，谢谢你们！要是你们再晚来几分钟，我就被骗了。”    缓过神来的张女士向民警致谢，民警则提醒她遇到可疑电话要及时报警，帮助张女士下载安装国家反诈中心APP，并开启了来电预警模式。

当天下午，民警郭建华、尚娟接到110指令，称报警人邵女士在网上从某银行贷款6万元，在核实相关的身份信息和银行卡信息后，一位自称银行工作人员却称邵女士的身份信息有误，需要交3万元保证金，她因此求助下步该怎么办？

两名民警立即与报警人联系，告知邵女士遇到了典型的贷款诈骗，要求她不要汇款，不要填写验证码，并删除从网上下载的银行APP，避免产生更大的损失，随后又向邵女士科普反诈知识，指导其安装国家反诈中心APP，提醒其在日常生活中要提高警惕，谨防再次遭受电信网络诈骗。

民警提醒：电信诈骗手法层出不穷，凡是遇到冒充客服、网络贷款、投资理财高回报等，以各种理由要求转账的都属于电信网络诈骗，大家一定要提高防范意识。 

正观新闻·郑州晚报记者 汪永森 实习生 安文沛 通讯员 郭建岭 闫青青