“已经安全到家了，感谢这么晚了还在关心我们！”10月31日23时，“郑在办”媒体助政服务平台收到求助人陈先生发来的反馈信息，平台工作人员牵挂着的心终于放了下来。

白血病患儿家长紧急求助

“孩子患有白血病，输液港有感染的迹象，急需到医院就诊。”10月31日15时57分，“郑在办”媒体助政服务平台收到身在巩义的陈先生求助，称孩子咚咚年龄较小，仅5岁半，希望能够尽快到医院就医。

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收到求助信息仅3分钟，平台工作人员已致电陈先生核实相关情况。经了解，咚咚患有白血病，每月中下旬，都要到医院就诊治疗。10月由于疫情原因，陈先生在巩义出差无法返郑，其住所二七区鑫苑·国际城市花园又临时管控。夫妻咨询医生后，便决定10月底再前往医院就医。

然而，咚咚近几日总说自己身体发痛，胸口难受。“看着孩子嘴唇也发白，刚开始发病都会有这些症状，之前的检查有一项结果并不太好，害怕复发。”察觉不对劲儿，咚咚妈妈赶紧询问主治医生，经初步判定疑似输液港感染，急需到医院做维护。

“输液港一直维护得很好，没听孩子说过这块儿疼。输液港连接着心脏，孩子又太小，真的是太担心了！妻子害怕联系不上医院，所以我想向平台求助，希望能帮帮孩子！”陈先生说，由于小区属于管控区，目前能做输液港维护的只有郑州市第三人民医院北部院区，希望能跨区就医。

得知此事后，平台工作人员立即将信息转办至郑州防疫部门和郑州市卫健委。经多部门沟通协调，当日18时，咚咚已在郑州市第三人民医院北部院区顺利就诊。

输液港维护并非易事

2021年，咚咚不幸确诊为白血病，为了解决长期输液的痛苦，在他锁骨下方胸壁的皮下组织内，植入了一个静脉导管和注射座，开通一条静脉通道，通过输液港输注各种药物、营养液和抽血化验等。

“不了解的人可能觉得对输液港维护是件很简单的事情，但实际上如果超时不维护就有血栓的风险。身边这样的悲剧时有发生，真的不能有半点马虎。”咚咚妈妈说，当时自己抱着孩子在路上急得大哭，不知如何是好，求助“郑在办”平台后，收到了好多工作人员的电话。当天20时30分，医护人员给咚咚进行了输液港维护操作。“心终于放在肚子里了！”咚咚妈妈松了口气，“真的特别特别感激郑州市卫健委的各位同志和‘郑在办’平台的工作人员，求助处理得非常及时，帮了我们大忙！很感动，再次感谢所有帮助我们的人！！！”

由衷希望世上所有小朋友都能健康快乐地成长，无病无灾！

正观新闻·郑州晚报记者 董茜 文/图