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“我爸爸患有三高和冠心病，在郑州隔离，身边没人照顾，有什么办法能帮忙送药？”近日，“郑在办”媒体助政服务平台收到远在上海工作的厉女士的求助信息，希望相关部门能帮忙送药。经紧急沟通协调，中原区疫情防控部门的工作人员目前已顺利将药品送至求助人父亲手中。

据了解，厉女士的父亲从开封来郑州打工，10月中旬，受疫情影响，其父亲居住地落实临时管控政策，出行受限。

“父亲身体不好，打电话才知道他带的药早就吃完了，晚上也睡不着觉。”厉女士说，通话中能明显感受到父亲精神不好，十分担心他的身体情况。由于自己在上海，无法及时赶到父亲身边，希望相关部门可以送些降压药、速效救心丸和生活物资。

收到求助信息后，“郑在办”工作人员了解到厉女士的父亲目前暂住中原区。随后，平台工作人员将求助信息转办至中原区疫情防控部门。

经过紧急沟通协调，中原区防疫部门快速回复：已派医护人员前往求助人父亲的居住地，帮助治疗病情。目前求助人父亲身体情况稳定，所需降压药也已经帮忙购买并送至他手中。

父亲得到救助后，厉女士十分感动：“谢谢相关部门的帮助，收到求助后平台、中原区的工作人员都及时与我进行了联系。听到父亲安好的消息，我心里也不着急了。再次感谢平台工作人员的帮助。”

正观新闻·郑州晚报记者 董茜