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初冬的郑州是寒冷的，但对于颖河路69号院、伏牛路187号院的许多居民来说却是温暖的。

疫情当前，为做好困难群众基本生活保障工作，11月27日，经绿东村办事处桐柏社区、郑州报业集团下沉专班工作队协调，为辖区30户困难特殊群体配发爱心蔬菜包。

上午8点，协调准备的30多份“蔬菜包”准时抵达小区，“大爷、大妈，请开下门，给你们送菜来啦。”看着蔬菜包送上门，辖区的独居老人和困难群众纷纷表示感谢。     

送菜上门实际上是一场“接力”，卸车、搬运、分楼栋分单元送菜入户……在寒风中他们没有虚言，队员们用忙碌的双手和坚定的脚步，兑现为民服务的承诺。

下沉服务，关键在“沉”。在此次下沉工作中，工作队始终坚持将及时解决群众的“急难愁盼”放在第一位。其间，为方便与居民联系，大家均加入到分包楼院的居民微信群，了解楼院动态、居民需求和交流沟通，每天被@好几次是常有的事。有呼就有应，是一份责任，更是一份担当。

正观新闻·郑州晚报记者 柴琳琳