又是一年寒冬时，为确保生活无着困难群众安全过冬，温暖过冬，昨日（1日），记者获悉，郑州市民政局启动“寒冬送温暖”专项救助行动，活动将持续到明年3月15日。

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形式：开展医疗、护送返乡等冬季救助活动

据郑州市民政局统计显示，冬季专项救助工作开展以来截至11月30日，郑州市站内救助135人，站外救助46人，医疗救助55人，精神类疾病患者8人，出动巡查4537车次、11692人次，救助返乡33人，护送返乡3人。

发放救助物资，包括方便面235桶，口罩147包，矿泉水209瓶，面包293包，牛奶141盒，棉被46条，大衣57件，棉裤2件，棉鞋2双，火腿肠169根等，合计金额近20000元。

举措：加大街面巡查力度

根据《郑州市民政局关于开展2022年“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》要求，各开发区、区县（市）民政部门充分发挥牵头作用，统筹推进专项救助工作，主动加强与公安机关、人力资源和社会保障、城市管理、卫生健康等部门的协同配合，督促公安机关、城市管理部门和其他行政机关按照职责分工做好街面巡查和转介处置工作，坚持早发现、早报告、早救助，形成街面巡查救助工作合力。

对巡查发现的流浪乞讨人员告知到救助管理机构接受救助，对未成年人、残疾人、行动不便人员，要劝导护送其到救助管理机构接受救助；对流浪乞讨危重病人、精神障碍患者，要协助其到医疗机构接受救治和诊断。对不愿到救助管理机构求助的流浪乞讨人员，各救助管理机构要根据其实际情况提供必要的食品、衣物、保暖用品和防疫物资，留下详细求助方式，并留存提供救助服务期间的影像资料。

加强夜间、雨雪天气、大幅降温、节假日等特殊时间节点的巡查力度，扩大巡查范围、提高巡查频次、延长巡查时间，重点对车站码头、繁华街道、地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋、在建工地、城乡结合部等流浪乞讨人员容易集中的地段进行巡查。

救助：对遇困人员“应救尽救”

要加强救助站内应急值守，畅通24小时求助热线，严格落实24小时值班制度和服务接待制度，及时响应求助线索，对前来求助的遇困人员先行实施救助，做到“应救尽救”。

要强化站内照料服务水平，根据受助人员性别、年龄和身心状况安排分区居住，分类施救。对突发急病的受助人员，要按照规范的诊疗程序及时送医。对家暴受侵害、务工不着、被盗被抢等遭遇突发性、紧迫性、灾难性困难，生活陷入困境的人员，提供应急性、过渡性生活保障，协调有关部门提供心理辅导、法律援助、就业咨询等服务。对无法提供个人身份信息的受助人员，要加强救助寻亲工作,及时发布寻亲公告，会同公安机关利用指纹、人像、DNA等数据甄别查询，加大“互联网+”救助寻亲力度，尽快帮助他们回归家庭。

防控：救助管理机构要落实防控责任

各救助管理机构要强化站内防控和日常健康监测，做好防疫物资和生活必备品储备，所有进站受助人员必须测量体温、佩戴口罩，并进行核酸检测，站内受助人员出现发热、乏力、干咳等症状，应立即对其和与其密切接触人员实施隔离，并及时联系医疗机构进行核酸检测，严防疫情在机构内和受助人员间传播。

各开发区、区县（市）民政部门和救助管理机构要在当地联防联控机制总体安排下，坚持开展主动救助，为不愿接受救助的流浪乞讨人员和临时滞留人员提供口罩、衣物等防护物资，提供临时救助服务。必要时，可以联系属地疫情防控、卫健、公安、城管和街道办事处等部门组成联合流动核酸检测队伍，对发现的流浪乞讨和临时滞留人员进行核酸检测。

正观新闻·郑州晚报记者 鲁燕 文/图