“这3500元你一定要收下。”

“不行，我只要3000元，多一分我都不要。”

“快把你微信收款码给我，我一定要给你转3500元。”

【资料图】

“不行不行，我只要3000元。”

这是12月6日发生在新密法院调解室的一幕，原本针锋相对的矛盾双方，经过调解员的多次协商和调解，双方都表示退让。

原告张某和被告虎某是邻居，张某住在虎某的楼下，2020年的一天，张某发现自家阳台和次卧出现严重漏水情况，了解到是楼上邻居虎某家安装的两台空调外机排水所致，便联系虎某协商处理。

虎某到张某家查看后没有解决，张某念及邻里关系且财产损失较小，亦没追究责任，便自己出钱维修。

今年夏天，张某发现家中阳台和次卧再次漏水，又联系虎某处理，虎某在微信中回复“空调排水已整好”这句话后，便置之不理，双方仍未就赔偿达成一致。为维护自身合法权益，张某将虎某诉至新密市法院。

法院受理案件后，考虑到直接通过诉讼方式进行审理，当事人可能要付出鉴定费用和诉讼成本，且可能破坏邻里关系。因此，在征得双方当事人同意后，将案件转至诉前调解中心，由调解员进行调解。

调解过程中，通过与双方当事人多次沟通，逐步打开双方当事人“心结”，被告主动提出赔偿原告损失3500元，原告也表示只是多次找被告协商没有得到正面回应才起诉的，并表示只要赔偿3000元即可。这便发生了开头的一幕。最终，双方达成调解协议，被告当场赔偿原告3000元，双方握手言和。

正观新闻·郑州晚报记者 鲁燕 通讯员 马营慧 李金蔚