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“谢谢你们，过小年又下这么大的雪，你们为了我的事儿还在奔波，我昨天交的材料，今天都拿到钱了……”1月14日，李某（化名）再三感谢郑州金水区法院立案庭法官及特邀调解员。

2021年，崔某（化名）在李某处定做铝合金窗户及阳光房，李某按崔某要求进行了加工和安装，崔某付款1.2万余元后，剩余3000多元再也不提了，李某多次索要未果，1月13日，一纸诉状将崔某诉至法院。 

如何让当事人尽快拿回工钱？收案当天，法院便将案件委派至和顺调解中心。调解员向法官请教了相关法律问题，分析该案争议焦点，指出调解重点及方向。随后，调解员联系了原、被告，但被告态度强硬，明确让直接走诉讼程序后就挂断电话，再也不接了。

第二天，农历腊月二十三，金水区法院立案庭工作人员和调解员想着趁热打铁，继续与被告进行沟通。调解员换了号码再次拨通被告电话，被告说回老家过年了。眼看调解陷入僵局，他们没有放弃，决定上门找被告试试。顺着原告提供的地址，冒着纷纷扬扬的大雪，果真找到了被告。调解员开门见山：这几年大家都不容易，欠款也不多，希望能站在原告的立场考虑考虑，早点把欠款付给原告。经过耐心细致劝说，被告表示愿意商量，调解员立即通知原告前来协商。原告来了之后，调解员分别向当事人分析事实、阐释法律、讲清利弊，认真分析和讲解双方在该合同中的权利和义务，明确指出在履约过程中双方各自应承担的责任。最后，在互谅互让的基础上，双方各自做了让步，自愿达成了调解协议，被告当场转给原告1500元。该案圆满解决。

金水法院始终聚焦群众急难愁盼问题，本着“群众需要在哪里，调解工作就到哪里”的原则，积极发挥审判职能作用，力争把矛盾纠纷化解在基层，切实维护人民群众合法权益，促进社会和谐稳定。

正观新闻·郑州晚报记者 鲁燕 通讯员 高方方