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“您好，今天降温了，我们准备了些暖宝宝，送您一个暖手用。”立春过后，冷空气再次来袭。9日早高峰期间，郑州公交徐亚平志愿服务队的队员们来到地铁一号线会展中心出站口附近的公交站台，为候车的乘客们送上暖宝宝，让他们在寒风中感受到一丝丝温暖。

春节后的一场雨夹雪，让人倍感“春寒陡峭”，但寒冷的天气无法阻挡公交志愿者的热情，上午8点，志愿者们早早地来到公交站台，他们将保暖利器——“暖宝宝”给乘客免费发放的同时，还热情地解答乘客问询，积极引导进站的公交车辆减速慢行并紧靠站台，为市民安全乘车提供保障。

“请大家佩戴好口罩有序排队上车。”“车辆即将进站，请注意安全！”.....活动中，除了指挥车辆安全停靠，维持站点秩序，志愿者们还积极向乘客宣传文明乘车和安全乘车须知，遇到行动不方便的乘客上下车，他们主动上去搀扶，大家一句句暖心的提醒，一个个善意的举动，让乘客倍感温暖。

“今天真冷啊！冻得手冰凉，你们想得真周到，真是暖身更暖心，给你们点赞！”乘坐S177路公交车的李女士说。

除了在公交站台，公交调度室爱心驿站暖心服务也让寒冷的天气多了些暖意。位于大学路贺江路的s139路调度室内，早班调度员李妮娜就开始熬制姜茶，里面还增加了大枣和枸杞，不一会附近的“橙衣人”就来到了调度室内，环卫工李大伯就是s139路爱心驿站的常客，一进门就听到“今天真冷啊，早上四点半就开始打扫大学路街道了，怕白天路面有积雪，搬了一些融雪剂放在驿站门口了，手都冻僵了。”李大伯说道。

“热姜茶刚煮好，先坐着暖和暖和。”随后，李妮娜拿出给户外工作者提前准备的手套和暖身贴。李大伯高兴地说：“你们想得太周到了，我这膝盖一到天凉就冷，有了这个暖身贴就好多了，回去我就用上，这个手套正好，保暖还不耽误干活。”

记者了解到，郑州公交第三运营公司所有调度站点的“爱心驿站”持续向环卫工作者免费提供热水、手机充电、加热饭菜等服务。近年来，每逢天冷的时候，让更多的环卫工人冷有地方取暖、渴有热水供应、累有地方歇脚，大大提升了环卫工人的幸福感和获得感，这让环卫工人们暖身又暖心。

正观新闻·郑州晚报记者 张倩 文/图