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2023年2月21日16点许，当金水区经八路办事处巡防队员刘海林、刘军民巡逻到纬五路与经六路交叉口时，有位骑电动车路过的好心市民叫住了他们，该市民称，前方有个老大爷摔倒了，同行的大妈扶不起来，让队员赶紧过去看看。

顺着该市民手指，两名队员看到纬五路与经六路向西约100米处路北公交站牌处，一位老人倒在地上，一位大妈在试图将其扶起，但多次努力都没有成功。两名队员赶紧一路小跑来到老人跟前。

队员刘军民与大妈合力才将其拽起来，然后扶到路边路牙坐下休息。经过询问大妈得知，老伴的中国银行卡丢失了，需要补办，她拿着自己的身份证去银行代办，可银行补办银行卡需要人脸识别，必须本人到场才能完成，下午3点，老伴提出去银行，家里有轮椅，因为距离银行也就几百米，因此他执意要走着去，结果走到公交站牌时脚下一滑摔倒了。

因为摔倒了老人无力再去银行，老两口准备返回家中，改天再去，这时，队员刘海林提出可以背着老人去，连背带扶，终于把老人安全送到了经七路与纬五路交叉口的中国银行。很快，老人就顺利办理好了补卡手续。 随后，队员刘海林到老人家推来了轮椅，老人坐上轮椅高高兴兴回家了。

正观新闻`郑州晚报记者 徐富盈 通讯员 李四信 文/图