3月14日，从郑州热力集团有限公司传出消息，集中供暖延长至18日零时。

据了解，根据《郑州市城市供热与用热管理办法》规定，本市供暖期停热时间为3月15日零时。据郑州市气象局提供的短期预报信息，16日、17日将迎来倒春寒天气，最低气温低至3℃-5℃。

为保障居民用户室内温度舒适，按照市政府要求，市主城区供暖期延长至2023年3月18日零时，本采暖期已缴费正常用热的居民用户不再另外收取费用。

【资料图】

供暖结束后

需要注意哪些事项？

问：停暖后家中的供水管和回水管阀门需要关闭吗？

答：建议热用户及时关闭家中的供水管和回水管的主阀门。

一是利于家中暖气片和管道处于满水湿保状态，有利于延长设备的使用寿命；

二是可以防止新采暖季来临前注水试压时因家中无人发生意外泄漏无法及时处理的问题。

问：停暖后暖气片和管道里的水要放掉吗？

答：不要放掉！因为暖气片和地暖管道中的水是软化水，能有效隔绝空气对暖气片和管道的腐蚀，让暖气片或地暖管道内形成一种自然的防腐层，延长暖气片和管道的使用寿命。

问：暖气管道接口处漏水怎么办？

答：由于热胀冷缩的缘故，供暖结束后，用户家的个别管道接口处可能会出现漏水情况。刚停暖时用户如发现自家管道和暖气片的各个接口有松动或者是漏水的情况，要及时请专业人员进行维修。

问：供暖期家中温度不理想，停暖后该如何检修？

答：供暖过程中邻居家的供热温度正常，而自家的供热温度不理想，那么在供暖结束后，市民可找专业人员对家中的供暖管道进行清洗，保证管道过水顺畅、散热正常；如果是家中供热设施铺设不合理，可请专业人员在停暖期对家中供热设施进行整改。一般情况下，地热清洗周期为2至3年。

问：供暖期情况怎么反映？

答：遇到整栋楼或整个单元不热的“低温死角”问题，主管线或单元立管老化、漏水严重问题，用户要积极反映情况。供暖公司将依据用户反映、冬季诉求记录、抢修记录，派出工程技术人员到现场调查核实，查找原因、确定改造方案，列入维修技改计划。

问：采暖设施怎么清洁？

答：暖气片——供暖季过后，散热器缝隙及表面会积灰或者沾上油污，可使用软毛巾进行擦拭，顽固性污渍可使用日常的洗涤剂、弱碱性肥皂水等帮助清洁，请勿使用有强腐蚀性溶液。

地暖——地暖管里的水长期循环，水中含有大量的微生物，在一定条件下就会在管道内壁产生大量的生物泥、细菌及水垢，时间长了就会影响地暖系统的供暖温度，严重时还会有堵塞的可能。因此，最好在停暖后找专业人员对地暖管道进行一次彻底清洗，及时把管路中形成的污垢、杂质和细菌等彻底清除，以防止管路内形成的沉积物造成管路栓塞。

延长供热期间，郑州热力集团有限公司将持续做好相关供热保障工作。

调度中心做好与各电厂、天然气公司的协调工作，保证热源和气源的供热稳定。

各供热分公司做好人员稳定、设备运行、设备巡检和设备维护保养等工作，切实保障燃气锅炉房安全运行，并根据室外昼夜气温变化，适时做好换热站的精细化调节，确保供热设施安全平稳。

管网运行维护公司做好管网巡检，密切关注管网运行参数变化，做好抢险抢修准备工作。

郑州热力集团各单位密切配合，全力做好各项供热工作，足额足量保证热量供给，切实保障供热生产安全稳定，确保用户安全温暖用热。

在此期间，用户如有任何用热问题，可随时拨打郑州热力24小时客户服务电话68890222咨询，或通过“郑州热力”微信公众号在线咨询。

注意啦！

春季室内气温低于室外

停暖后短期内气温会出现反复

不注意保暖，易受寒致病

回家后也要注意“春捂”

如感到室温过低

最好使用电暖气、空调等设备

避免老人、儿童受凉~

正观新闻·郑州晚报记者 张华