记者从郑州市大数据管理局获悉，截至2023年3月20号，“郑好办”已正式上线运行三周年。三年来，“郑好办”锚定“一年起势 两年成势 三年胜势”的建设目标，始终聚焦民生关切，已逐步形成涵盖政务服务、公共服务、城市治理等功能的城市级综合服务平台，为全市居民和企业提供便捷、精准、高效的办事服务。

“郑好办”累计注册用户数达1818万人

据悉，截至目前，“郑好办”累计上线2509项服务事项，累计注册用户数达1818万人，最高日活跃用户超340万人，上线3年来平均日活跃用户数近100万人。市民通过“郑好办”产生的线上办件量达588.4万件，办结率99.66%，日均办件近5374件，最高日办件量2.5万件，信息查询类超4050万人次。

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下一步，“郑好办”将以5.0新版本为契机，通过强化数据支撑、优化平台功能，实现从政务服务APP向城市超级APP转变。

“郑好办”将整合全市各级政务服务办事预约资源，打造全市统一预约服务体系，实现一个平台预约多个大厅业务办理，企业群众办事便利化程度持续提升；持续优化“企业开办一件事”专区，实现企业开办一站式办理；推动“郑好办”与“汴捷办”“洛快办”联网互认，构建郑州都市圈“一网通办”平台。

围绕“我的网格”“郑好拍”持续升级“政民互动”，回应市民热点关切，拉近政府和市民的“心”距离；以“郑好拍”为抓手，城市信用分“商鼎分”为基础，助力市域社会治理现代化建设及城市信用体系建设。

平台直接兑付资金2.2万笔合计59亿元

“郑好办”作为郑州城市综合服务平台，不仅是市大数据局持续深化“一网通办、一次办成”改革，深入推进“我为群众办实事”的重要载体，也是全市人民、企业享受政府职能转变、优化营商环境成效的直接渠道。

同时，围绕“政务便民”“服务利企”“福利惠民”“线上助力市域治理”“服务能力”五个方面进行了诸多亮点提升，去年上线“居住证签注”“房户地址不一致变更登记一件事”等事项，大力推动服务效能提升、服务场景拓展。

并坚持“为企业办好事，让企业好办事”原则，持续上线优质利企服务。“企业开办一件事”实现市场主体设立登记、印章刻制、社保登记、税务登记、发票申领等企业开办关联业务掌上联办；“郑惠企·亲清在线”平台归集、梳理惠企利民政策，打通财政预算执行系统，做到政策兑现公开透明，实现资金从财政账户直达企业和个人，平台上线以来，已经累计接受访问288万人次，直接兑付资金2.2万笔，合计59亿元，有力提升了市场主体活力。

正观新闻·郑州晚报记者 袁帅 通讯员 杨其林 刘康