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“阿姨，老年卡已帮您年审过了，请收好。”“太感谢了！今年总算不用出门排队办理了，感谢你们来帮忙。”4月7日，在郑东新区商务社区党群服务中心内，市民张阿姨接过志愿者递来的已经年审过的老年卡，开心地表达着谢意。

2023年绿城通老年卡年审工作于4月1日起组织办理，为弘扬敬老、爱老、助老的社会风尚和志愿服务精神，当天上午10点，郑州公交徐亚平志愿服务队携手郑州地铁会展中心站、货站街中心站的志愿者，来到如意湖办事处商务社区党群服务中心，与社区志愿者一起联合开展“践初心，办实事，便民服务助力出行”志愿服务活动，让老年人在自家门口就可以轻松完成老年卡年审。活动现场，志愿者们细化分工，统筹有序，有的负责引导居民们有序排队，有的熟练操作着手机，通过“绿城通行”APP、“郑好办”APP进行审核。“小伙子，我的手机前两天出问题了，儿子出门工作不在家，你能帮我看下吗？”“谢谢你啊，字体终于变大了，今后看信息就方便了。”除了帮居民年审老年卡，志愿者们还针对老年人在使用手机中经常出现的内存不足、运行卡顿等情况对手机进行调整，并教会他们一些使用技巧，比如怎样给家人发送定位、如何清理内存加快手机运行速度……面对老人们的一声声感谢，志愿者们心里也是暖洋洋的。

郑州公交第四运营公司工作人员表示，下一步郑州公交徐亚平志愿服务队将继续联合地铁、社区的志愿者开展此类活动，在细节上多下功夫，不断提升适老化出行，让老年人能够享受到更加便利、更加舒适从容的出行服务。

正观新闻·郑州晚报记者 张倩 文/图