这个春天，因为有一群人的默默付出与奉献让人们感到格外温暖，他们护送伤者入院救治，帮助走失人员回家，及时劝阻止付……这是他们的工作日常，事虽不大，却可以映照为民初心，他们就是郑州市公安局郑东新区分局的民辅警们。

锲而不舍！帮助走失群众回家

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4月7日20时，博学路派出所接到辖区群众报警，称自家老人（患有老年痴呆）抱着1岁小孩于当天12时许外出后一直未归，请求民警给予帮助。接警后，副所长李亮在仔细了解走失人员的体貌特征后，立即组织民辅警开始寻人，同时联系水上巡逻队群防群治力量协助搜寻。

大家兵分两路，一组沿途调取视频监控，通过手机等媒介发布走失人员信息，提醒群众如发现线索及时与民警联系；另一组则以走失地点为中心对沿途道路驱车找寻。

经过13个小时不间断搜索，民警终于在距离辖区20公里外的黄河放生台附近找到了周某某和1岁小孩，并将他们安全送回了家。

无独有偶。4月19日上午10时许，龙子湖派出所民辅警在博学路与薛夏南街交叉口巡逻时，发现两名小孩在路口的红绿灯下一直哭，因孩子小，无法准确说出父母、家人的联系方式，民辅警便先将孩子带回派出所，同时寻找他们的父母。

将孩子带回派出所后，孩子一直在哭，内勤女民警耐心安慰小孩并买了小孩爱吃的食物，直到把两个小孩哄睡。与此同时，值班民警立即和同事拿着孩子的照片在辖区里寻找打听，同时发动其他民警将孩子的照片通过微信散播出去，发动大家一起寻找。

多方寻找未果后，民警决定进一步扩大寻找范围，最后终于找到了孩子们的父亲。经了解，因其与孩子母亲发生矛盾，孩子母亲一气之下便把小孩丢下不管了。民警对小孩的父母进行了批评教育，孩子父母也认识到了自己的错误。一家人得以团聚，民辅警揪着的心也终于落了地。

反应迅速！守护群众“钱袋子”

4月4日，白沙派出所接到反诈预警：辖区群众王某有被诈骗的风险。社区民警王鑫龙、范鹏举接到预警后迅速反应，尝试以多种方式联系王某。

经了解，王某因有贷款需求，便在某短视频平台联系到一家名为快融的贷款公司，对方称可以为王某提供20万元贷款。在获取王某信任后，该公司便开始利诱王某签贷款合同，合同中写明王某贷款金额为20万元，但真实情况是，签订合同后实际到账金额将只有16万元，并且还款利率极高。

社区民警联系王某时，他正在前去签订贷款合同的途中，民警在表明身份后立刻劝阻其停止签订合同。

在白沙派出所见到王某后，两名民警先是详细了解了事情的来龙去脉，随后又告知王某今后应通过正规渠道贷款，防止掉进诈骗陷阱，并将反诈宣传手册发给王某，为他讲解了反诈知识。

通过一系列劝说教育，成功避免了王某20万元的损失，王某也深刻认识到了事情的严重性，表示在今后一定要提高防范意识，同时表达了对民警的感谢。

当下，在校大学生遭遇电信诈骗的情况时有发生。为了提高大学生群体的反诈意识，龙子湖派出所在辖区内建立了大学反诈群，将各大学保卫处的工作人员以及学生代表拉进群内，每日进行反诈警情通报，并宣介典型案例。

今年4月，社区民辅警在接受反诈指令后，第一时间在反诈群通知某校保卫处以及学生班干部，让他们帮忙联系大学生王某龙，同时赶到学校面对面向王某龙了解情况。

原来，王某龙通过不明链接下载了一款名为倩影的APP，据他介绍，在上面购买积分可以实现翻倍再变现提现，在前两次的小额转账获取小额利润后，王某龙对这款APP深信不疑。在他第三次购买2000元的积分后，系统以操作不当为由拒绝提现，又引诱其充值6000元，还是不能提现。幸亏民警快速反应，及时制止了他的转账，为其挽回了经济损失。

贴心周到！服务群众赢得点赞

今年郑开马拉松期间，一名参赛跑友在距离半马终点不到30米地方突然发生意外：当时，该跑友在赛道边上，左手扶着隔离栏，步伐变得越来越慢，身体慢慢后倾，慢慢失去重心，最后陷入昏厥。

白沙派出所辅警陈嘉明、张赛迅速赶到参赛选手身边，协助120医护人员把他抬上医疗担架，进行进一步治疗和检查。比赛当天，除了这名跑友，还有多名参赛人员因体力不支累倒在终点附近。同样，白沙派出所民辅警也及时上前进行救助。民警呼吁广大跑友，科学跑步，科学健身，享受健康生活。

郑东民辅警们暖心服务群众的故事还发生在户籍室。近日，一位步履蹒跚的老人在家人搀扶下来到豫兴路派出所户籍室，询问户籍室工作人员能不能办理身份证。

户籍室工作人员热情接待了老人，立即为其采集了照片与指纹。考虑到老人年龄太大且行动不便，在身份证办理出来以后，户籍室工作人员为老人送去了身份证，老人和家属对户籍员的工作服务态度连连称赞。

一件件小事，一声声感谢，饱含着警民之间的浓浓深情。郑东公安将继续秉持为民服务的宗旨，忠于职守，为民解忧，全力守护辖区群众的人身财产安全。

正观新闻·郑州晚报记者 张玉东 实习生 刘李佳祎 通讯员 徐刚 文/图