(资料图片仅供参考)
4日,记者从国铁集团郑州局获悉,五一假期4月29日起至5月3日,国铁集团郑州局累计发送旅客387万人,较2019年(4月30日至5月4日)同期增长31%,日均发送旅客77.4万人;单日最高发送旅客83.01万人,创该集团公司单日客流历史新高。
五一期间,国铁集团郑州局管内跨省客流和短途客流较大,旅游流、探亲流、商务流叠加,部分时段客流高度集中,其中直通主要流向为北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、大连等地;管内客流主要集中在郑州、洛阳、南阳、商丘、周口、安阳等地。
国铁集团郑州局充分发挥“米”字形高铁联网作用,按照“一日一图”细化安排各方向运力。日均开行旅客列车1164趟,高峰日开行旅客列车1201趟,日均加开临客列车60趟,旅客出行更加方便。
为提升旅客出行体验,国铁集团郑州局持续推出便民利民惠民服务举措,各大火车站积极发挥特色服务台辐射效应,为广大旅客提供“一站式”乘车服务;加大售票厅、进出站口等客流密集场所服务力量,组织党员服务队、青年志愿岗为广大旅客提供便捷乘车引导、重点旅客帮扶等暖心服务;重点关注老年及“脱网”旅客出行服务,开辟敬老“慢窗口”,由工作人员一对一进行购票乘车相关事宜的讲解及办理;在自助取票机、进站闸机等智能设备附近,安排车站工作人员或青年志愿者进行引导帮扶,助力老年及“脱网”旅客便捷出行。
温馨提示:节后各大火车站客流热度不减,铁路部门将根据客流变化适时调配运力,努力满足广大人民群众出行需求,请广大旅客及时关注“铁路12306”网站发布的信息,合理安排行程。
正观新闻·郑州晚报记者 张倩
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