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10月28日14:00，郑大三附院急诊科门前，一辆救护车呼啸而至。“医生，我怀孕38周多了，肚子好疼，是不是快生了啊？”车门一打开，产妇王帆（化名）就焦急地询问产科急诊医生史保珍。医生一边安抚产妇情绪，一边为她做检查，发现宫口已开4cm，随时可能分娩。医护人员立即启动应急预案，将产妇送往产房隔离分娩间。31分钟后，宝宝顺利出生，母子平安。据悉，10月24日-10月30日，郑大三附院产科急诊入院120人次，分娩宝宝共110名。

完善流程，保障特殊时期患者就医需求

作为河南省危重孕产妇救治中心和河南省危重新生儿救治中心，在疫情防控的特殊时期，郑大三附院多次召开疫情防控工作专题会议，对医院疫情防控工作进行统一部署，要求全院实行闭环管理，做好医院大门、楼宇、病区卡口值守工作，筑牢疫情防控屏障。进一步完善就医流程，畅通绿色通道，全力守护孕产妇和急危重患者的生命安全。

在严格实行院区闭环管理的基础上，医院畅通孕产妇和急危重患者救治绿色通道。产科、儿科、新生儿科等相关科室做好充分准备，设置过渡病区和过渡病房，做到能收则收，应收尽收，满足特殊时期患者的就诊需求，全力保障妇女儿童的身体健康。为保障住院患者的生活需求，医院后勤管理科、器械科紧急动员，组织工作人员协调货源，配备食品、物资，为住院患者提供送餐上门服务，确保住院患者一日三餐。

同时，每日为患者和家属发放口罩等防护用品，为住院患者提供坚实的后勤保障。为了保障在院患者购买生活必需品的要求，医院协调成立志愿者服务队，由门诊办负责，两人一组，不间断为患者提供“跑腿服务”，把医院准备的中药汤剂、患者及陪护的必需药品以及尿不湿、奶粉等生活用品配送到患者和家属手里。

志愿者跑腿，服务急需用药的院外患儿

这些医护人员的“跑腿服务”，不仅为住院患者提供了方便，也让急需用药的院外患儿感受到了温暖。10月28日上午，志愿者服务队接到医院东门防控卡点电话，一位患有癫痫的孩子，需要持续服用抗癫痫药物用于控制病情，因药物无法在药店购买，家属委托跑腿小哥到医院取药。得到消息后，志愿者服务队负责人李巧秀立即与孩子的家属取得联系，并将情况转达相关科室，由志愿者通过孩子的电子就诊卡，联系医生开药，并将药物交给跑腿小哥，送到患儿家属手里，解决了院外患儿急需用药的问题，得到了患者家属的好评。

疫情防控期间，为了方便患者就医，郑大三附院积极开展互联网诊疗服务，通过互联网医院为广大妇女儿童排忧解难。患者只需手机操作，即可向妇幼专家发起复诊咨询，足不出户，享受温馨的线上就医服务。

正观新闻·郑州晚报记者 邢进 通讯员 何剑烁/文图