连日来，在郑州市总工会的组织动员下，全市各级工会积极开展热线咨询、专题讲座，制作健康推文、宣传海报等形式多样的心理援助服务，织起一张张充满人文关怀的“心理防疫网”，为有需要的人员化解心事压力，守护职工群众心理健康。

【资料图】

市总工会围绕职工需求提供精准服务，通过畅通12351心理援助热线，聘请专业心理咨询师为职工提供心理疏导、危机干预等咨询服务。

依托“郑州工会”微信公众号等线上平台，发布职工心理健康宣传海报并开展心理健康知识宣传，引导职工以积极理性的心态面对困难和挫折，多管齐下积极打赢心理防护战。

11月4日以来，“郑州工会”微信视频号开设“职工心灵护航小课堂”，市总工会联系郑州大学第一附属医院、郑州市第九人民医院相关精神科专家、专业心理咨询师先后录制《特殊时期，如何缓解EMO情绪》《特殊时期如何使家庭关系更融洽》《怎样更好的了解自己》等多期微视频，线上与大家分享特殊时期的心理健康小妙招，关爱职工心理健康，普及科学的心理健康知识，增强职工心理保健意识。

全市各级工会结合实际，利用服务职工平台，切实做好疫情防控期间职工心理关爱和服务工作。据不完全统计，全市各级工会开通70余个心理援助热线电话，始终保持工作不“断档”，职工关怀不“掉线”。

新郑市总工会与新郑市心理咨询师协会合作，通过购买社会服务的方式，为广大职工提供心理健康服务。在疫情期间，“新郑工会”微信服务平台有5名专业心理咨询师在线为广大职工提供线上咨询服务，还有34名专业心理咨询师组成志愿者服务团队公布联系电话和微信号，24小时热线服务不打烊。

郑州市经开区总工会开展12351职工心理护航专题宣传，向全区职工转发疫情期间心理调节资料14期；动员各基层工会结合实际，加强疫情中的职工心理援助工作。

新密市总工会联合“母亲大学”以直播形式开展职工心理健康及家庭育儿知识专题讲座，全市各级工会组织500余名职工观看。

巩义市总工会通过“巩义总工会”微信公众号推送心理关怀八类海报和两个视频，并发动工会干部转发至该单位工作群及朋友圈，不断扩大宣传覆盖范围。

宇通公司工会针对疫情期间员工驻厂工作或家中封控的情况，积极制作推送心理健康推文，公布紧急心理援助热线，指导员工如何识别及处理不良情绪、平衡家庭关系。

郑州公交集团各分公司每天统计“关心关爱职工统计表”，建立“职工回响机制”，设立专项工作台账，开通心理疏导热线，由工会干部和心理服务志愿者与职工联系做好心理引导、压力缓解等心理关怀，提供“面对面”的“云端”服务，护航职工心理健康。

正观新闻·郑州晚报记者 董艳竹