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近日，在郑州市惠济区，先后有3名群众在街头走失。郑州市公安局惠济分局民警接到热心群众的报警后，耐心查询家属信息，帮助他们平安返家，用实际行动彰显“人民至上”的服务理念。

“有两个女的在路上迷路了，请你们帮她们找找家在哪里。”7月2日20时58分，长兴路派出所接到群众的报警。根据群众提供的线索，民警楚香、辅警李修亮在郑州市惠济区江山路银河街交叉口，发现一名老太和一名年轻女子。

经了解，年轻女子存在智力障碍，年龄30多岁，老太吕某年近80岁。吕老太的思维尚清晰，称她们家住新郑，两人计划骑乘电动三轮车在当地寻找亲戚，由于不认识路，从新郑骑乘电动三轮车来到郑州市区内的江山路银河街，因为三轮车没电了，只得向附近的加油站员工求助。

了解情况后，民警将两人带回到派出所，提供饮食后，一边安抚她们的情绪，一边进一步核实其家人信息。当晚22时许，接到民警的电话通知后，家属赶到派出所，将两人带回家中。

7月1日20时30分，花园口派出所接到报警，花园口村有一名70岁左右走失老人，神志不清。民警李召辉闻警即动，迅速到达现场，询问老人情况后，但老人说不清详细的信息。民警将老人带回派出所，进一步查询老人家人的信息。

经多方查询，民警确认老人有两个儿子，并联系上了其大儿子。老人的大儿子称自己家在上街区，长期在外跑车，家里只有一个孩子在家。

于是，民警当晚驾车将老人送到上街区，并安全交给老人的孙子，叮嘱照顾好老人，避免再次外出迷路。

正观新闻·郑州晚报记者 张玉东 通讯员 刘国保 文/图